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May 13, 2021

MUVT CARD AND TPL

BUSES AND SUBSCRIPTIONS

Here you can find answers to the most frequently asked questions about BUS passes

After purchasing the MUVT CARD from an authorised retailer, you need to register to create an account on AMTAB Official Website. Click on the link below to register:

https://www.muvt.app/applicativo-muvt-card/

In order to apply, you must then fill in the forms and attach the following documents: photo ID, any self-certification required and, in case of minor children, parents' ID document.

Step by step instructions to create an account are available by clicking here:

At the moment, it is not possible to activate new "OVER 65" subscriptions.

We will be happy to provide timely updates in case of new provisions and to activate the travel document.

Waiting time can vary from 5 to 15 working days, depends on the number of requests received. If you have a paper travelcard you can use it until 31/12/2021.

If you wish to anticipate the activation time, you can carry out the procedure online or, alternatively, send all the documentation (completed application form, identification document and photocopy of muvt card) to over65@amtabservizio.it.

E' bene controllare nella casella di posta indesiderata (spam) o contattare l’assistenza utenti scrivendo a muvt.app@amtab.it In ogni caso la convalida dei documenti per il rilascio delle agevolazioni può richiedere fino a 48 ore lavorative
E' bene controllare nella casella di posta indesiderata (spam) ; inoltre ricordiamo che la password provvisoria, fornita su richiesta dell’utente, ha una durata limitata. Se non utilizzata, sarà necessario richiederne un’altra ed utilizzarla in tempi brevi.

Una volta effettuato l'accesso con la password provvisoria, il sistema chiederà automaticamente di inserirne una nuova personale.
The MUVT CARD cannot be duplicated, so you need to purchase a new card and send a copy, with an identity document, to the office in charge which will provide for a new activation.

It is possible send the required documentation at one of this emails:
Check the validity of your travel document on MUVT APP. For any further information and reporting, please contact us at muvt.app@amtab.it
Tutti gli utenti che si registrano online devono effettuare almeno l'acquisto di un titolo di viaggio direttamente dal sito web. Solo successivamente sarà possibile acquistare altri titoli dalle rivendite autorizzate.

Alternativamente è possibile acquistare un titolo denominato "ATTIVAZIONE" al costo di €0,00 per poter acquistare successivamente dalle rivendite autorizzate.
I titoli di viaggio agevolati per studenti, possono essere acquistati mediante l'applicazione MUVTCard, è possibile effettuare la materializzazione in app e da quel momento acquistare anche tramite app MUVT.

Dopo il rilascio dell'agevolazione attraverso l'applicazione MUVT Card è anche possibile procedere all'acquisto dell'abbonamento utilizzando l'app DropTicket, inserendo il nr. tessera MUVTCard (senza gli zeri iniziali)
Ordinary tickets and passes can be purchased on the MUVT App. Log in to Amtab Official Website with your user ID and password. Click on the link below:
La verifica della MUVTcard avviene utilizzando degli appositi palmari per controllare la regolarità del titolo di viaggio. Sia che l'acquisto venga effettuato mediante applicativo MUVTcard, sia che avvenga alla rivendita viene inviata, per mail, una ricevuta con il riepilogo dell'acquisto.
E' possibile effettuare l'attivazione della card MUVT per l'acquisto dei titoli di viaggio ordinari sia via web, mediante l'applicativo MUVT card sia inviando la documentazione necessaria all'indirizzo muvt.card@amtab.it
Le agevolazioni studenti possono essere attivate esclusivamente online. Pertanto sarà necessario procedere alla registrazione della card mediante l'applicativo MUVTCard e procedere alla richiesta dell'agevolazione allegando i documenti richiesti. Il rilascio dell'agevolazione da parte dei nostri uffici può richiedere fino a 48 ore lavorative.
No, l'account MUVT deve essere registrato a nome e con la fotografia del minore. L'autocertificazione da allegare per la richiesta di agevolazione, invece, dovrà essere compilata e sottoscritta da un genitore/tutore